Oferta formativa

Gestão da Qualidade

  • Gestão da Qualidade e Auditorias Internas

    Apresentação

    O curso Gestão da Qualidade e Auditorias Internas, permite aos participantes adquirir competências para o desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade e planear, preparar e realizar auditorias internas de qualidade no crescimento da empresa.

  • Gestão de Reclamações

    Apresentação

    O curso de Gestão de Reclamações permite aos participantes melhorar a sua organização com o cliente e a fidelizar a relação profissional.